Paiement sécurisé
Chez CONSO ELECTRO, la sécurité de vos achats est une priorité. Nous veillons à ce que vos paiements et les informations transmises lors de votre commande soient protégés.
Un paiement en toute sécurité
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vos échanges sont sécurisés grâce au protocole HTTPS (SSL/TLS).
Cette technologie permet de chiffrer les informations échangées lors de votre navigation et de votre commande afin de limiter les risques d'accès non autorisé.
Les moyens de paiement disponibles
Vous pouvez régler votre commande avec les moyens de paiement suivants :
💳 Carte bancaire
🏦 Virement bancaire
Le moyen de paiement disponible est indiqué au moment de la validation de votre commande.
Paiement par carte bancaire
Le règlement par carte bancaire est effectué via une solution de paiement sécurisée.
Les informations bancaires sont traitées dans le cadre sécurisé prévu pour le paiement. CONSO ELECTRO n'a pas accès à l'intégralité des données de votre carte bancaire et ne les conserve pas sur ses serveurs lorsque celles-ci sont directement traitées par notre prestataire de paiement.
Selon votre banque, une étape d'authentification supplémentaire peut vous être demandée afin de confirmer le paiement.
Paiement par virement bancaire
Vous pouvez également choisir le paiement par virement bancaire lorsque cette option est proposée lors de votre commande.
Les coordonnées nécessaires au règlement vous sont communiquées au moment de la commande.
Votre commande est préparée après réception et vérification du paiement.
Le délai de livraison peut commencer à courir à partir de la confirmation du règlement et de la validation de votre commande.
Une attention particulière contre la fraude
Afin de protéger nos clients et de sécuriser les commandes, certaines transactions peuvent faire l'objet de vérifications.
Dans certaines situations, nous pouvons vous demander des informations complémentaires avant de confirmer ou d'expédier une commande.
Ces contrôles permettent de réduire les risques liés aux paiements frauduleux et aux utilisations non autorisées.
Confirmation de votre commande
Une fois votre commande validée et le paiement confirmé, vous recevez un e-mail de confirmation à l'adresse indiquée lors de votre achat.
Cet e-mail peut notamment contenir :
votre numéro de commande ;
le détail des produits achetés ;
le montant de votre commande ;
votre adresse de livraison ;
les informations utiles concernant votre commande.
Nous vous conseillons de conserver cet e-mail jusqu'à la réception de votre colis.
Vos données sont protégées
Les informations personnelles recueillies lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité / RGPD.
Elles sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire au traitement de votre commande, à sa livraison, au service après-vente et au respect de nos obligations légales.
Lorsque cela est nécessaire, certaines informations peuvent être transmises à nos prestataires de paiement, de livraison ou à nos prestataires techniques.
CONSO ELECTRO ne vend pas les données personnelles de ses clients.
Une question concernant votre paiement ?
Notre service client est disponible pour vous accompagner en cas de difficulté lors du paiement ou pour toute question concernant votre commande.
CONSO ELECTRO
Adresse :
CENTRE REGUS PARIS MONTPARNASSE
140 B RUE DE RENNES
75006 PARIS
France
Téléphone : +33 7 56 98 10 57
E-mail : contact@conso-electro.com
Pour nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, pensez à indiquer votre numéro de commande lorsque vous nous contactez.
Achetez en toute tranquillité
Avec CONSO ELECTRO, vous bénéficiez :
d'un site sécurisé par HTTPS ;
du paiement par carte bancaire ou virement bancaire ;
d'un traitement sécurisé des informations liées à votre commande ;
d'un service client disponible pour vous accompagner ;
de la livraison gratuite en France selon les conditions indiquées lors de la commande ;
d'un délai légal de rétractation de 14 jours, sous réserve des exceptions prévues par la loi ;
des garanties légales applicables à vos achats ;
d'une garantie commerciale de 2 ans lorsqu'elle est indiquée pour le produit concerné.
CONSO ELECTRO s'engage à vous offrir une expérience d'achat claire, fiable et sécurisée, de la commande jusqu'au service après-vente.
